旅行社根据旅游者的具体要求而提供各种非综合性的有偿服务。这种

【名词&注释】

旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、旅游服务(tourism service)、综合性(comprehensive)、公共关系意识(public relationship consciousness)、具体要求(concrete requirements)、公共关系活动(public relations activities)、公共关系宣传(public relation propaganda)

[单选题]旅行社根据旅游者的具体要求^{(concrete requirements)}而提供各种非综合性的有偿服务。这种旅游产品是（）

A. 半包价旅游
B. 零保价旅游
C. 小包价旅游
D. 单项服务

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学习资料：

[单选题]目前世界上旅行社最多的地区是（）

A. 北美和欧洲
B. 中国及日本
C. 西欧
D. 北非

[多选题]企业的公共关系，策略分（）个层次。

A. 公共关系宣传^{(public relation propaganda)}
B. 公共关系活动^{(public relations activities)}
C. 公共关系拉拢
D. 公共关系意识

[多选题]战略控制阶段，主要包括（）

A. 建立控制系统
B. 监控绩效
C. 评估偏差
D. 监控偏差
E. 控制和纠正偏差

[单选题]（）是整个旅游服务过程中的灵魂。

A. 舒适交通
B. 干净的住宿环
C. 导游工作
D. 以上均不是

[多选题]旅游接待服务的“三定”是指（）。

A. 定点餐厅就餐
B. 定点景点游览
C. 定点商店购物
D. 定点旅馆住宿

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