【名词&注释】
心理特征(psychological characteristics)、非正式组织(informal organization)、工作组(workgroup)、同乡会(townsmen association)、决定性(decisive)、攻关组(key task force consisted)
[多选题]导致群体冲突的冲突源有()
A. 沟通 B. 行为意向 C. 结构 D. 个人因素 E. 认知