业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠

【名词&注释】

使用时间(hour of use)、电费违约金、变压器的使用

[填空题]业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入（）向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。

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学习资料：

[单选题]暂换变压器的使用时间，10KV及以下不超过A.，35KV及以上不得超过（）。

A. 2个月，3个月
B. 1个月，2个月
C. 3个月，4个月
D. 4个月，5个月

[单选题]某电力客户2001年12月欠供电企业电费2万元，于2002年3月结清欠费，向客户收取电费违约金时，每日应按（）标准计算。

A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 百分之一

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