【名词&注释】
重要性(importance)、思想品德(ideology and morality)、工作进展(working progress)、现实问题(realistic problem)、控制能力(control capability)、领导能力(leadership)、组织能力(organizing ability)、决定性作用(decisive role)、建设性冲突(constructive conflict)、要注意(should be noticed)
[单选题]如果与同事有了矛盾,明明是自己有理,“为什么还要待他这么好?”的原因是()
A. 给上级留下好的印象
B. 对你升职有好处
C. 合作愉快,贵在和善、真诚
D. 因为有时要用的上同事
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学习资料:
[多选题]领导者的领导能力是由()组成的
A. 决策能力
B. 指挥能力
C. 组织能力(organizing ability)
D. 控制能力
[多选题]“一言知其贤愚”说明沟通主体的()对沟通的内容和沟通的技巧起决定性作用(decisive role)()
A. 思想品德
B. 文化
C. 才智能力
D. 性格
[单选题]领导或其他处理者在引导员工进行建设性冲突(constructive conflict)时,要注意(should be noticed)()
A. 对冲突的双方都表示自己的支持
B. 采取坐山观虎斗的态度
C. 不参与冲突其中让其自己解决
D. 控制冲突对工作的危害程度
[单选题]与上级沟通的重要性表现在()
A. 做错事情时能够得到上司原谅
B. 让上司看到你的努力
C. 良好的沟通有助于工作进展
D. 可以得到上司的认同
[多选题]有些思想问题是由()导致的
A. 意识问题
B. 心理问题
C. 认识问题
D. 现实问题
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