商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托

【名词&注释】

领导者(leader)、管理者、技术问题(technical problems)、技术水平(technical level)、技术工人(skilled worker)、与众不同(larruping)、分析解决问题(analyze and solve problems)、信托投资(trust investment)、别具一格(a unique style)、一段时间(a period)

[单选题]商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资^{(trust investment)}部等，这是按什么方式进行部门划分？（）

A. A．按职能性质
B. B．按产品性质
C. C．按顾客性质
D. D．按销售渠道

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[多选题]最常用的综合控制方法有（）

A. A、总预算
B. B、损益控制
C. C、投资回收率
D. D、企业的自我审核
E. E、对组织和人力资源进行衡量和控制

[单选题]（）使组织别具一格^{(a unique style)}，具有与众不同的特色。

A. A、战略计划
B. B、垄断优势
C. C、市场先入者优势
D. D、竞争优势

[单选题]领导者就是要通过（）工作，把人们的精力引向组织的目标

A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 激励

[单选题]王先生是早年是从事一线生产的熟练技术工人，由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力，组织上通过对他不断的培训，使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者—生产部经理。上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题，由于疏忽而出现差错，他并不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析解决问题^{(analyze and solve problems)}出现的根源，帮助他们提高技术水平，一段时间^{(a period)}之后，员工看到经理经常亲临生产作业现场，帮助员工发现纠正问题，待人热情，原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问，是什么权力使王经理产生如此大的影响（）。

A. 个人影响权
B. 专长权
C. 法定权
D. 以上三项都是

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