【名词&注释】
持久性(persistence)、情绪反应(emotional response)、消费者行为学(consumer behavior)、主观因素(subjective factors)、学习理论(learning theory)、封闭性(sealing)、积极态度(positive attitude)、间断性(discontinuity)、技术性服务(technical services)、内部活动(internal activities)
[单选题]下列不属于认知策略中组织策略的是()
A. 对比策略
B. 类比策略
C. “组块”策略
D. 境联策略
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学习资料:
[单选题]商场里将商品划分为一个区,区内陈列同类商品,这是运用消费者知觉的()
A. 整体性
B. 相似性
C. 境联效应
D. 封闭性
[单选题]下列关于认知学习理论的说法,正确的一项是()
A. 认知学习理论是处理刺激——反应关系的理论
B. 认知学习理论是处理手段——目的关系的理论
C. 认知学习理论强调学习活动始终指向目标
D. 认知学习理论可以指导消费者的购买行动
[单选题]关于情感性广告说服作用的说法,正确的一种是()
A. 受众积极的情感反应会产生对广告的美感
B. 受众积极的情感反应会产生对广告的积极认知感
C. 受众积极的情绪反应会产生导致对广告中产品的积极态度(positive attitude)
D. 受众积极的情绪反应会产生购买欲望
[单选题]对有机体刺激判断的参照点非制约的因素是()
A. 有机体的内部活动(internal activities)
B. 有机体主观因素
C. 焦点刺激
D. 背景刺激
[单选题]主要依靠人来完成服务过程的服务,如美容、教学等被称为()
A. 高接触性服务
B. 高技术性服务(technical services)
C. 连续性服务
D. 间断性(discontinuity)服务
[单选题]消费者行为学侧重研究()。
A. 生产性消费
B. 服务消费
C. 集团消费
D. 有形商品的消费
[单选题]消费者对于感兴趣的商品,一开始是觉得有趣,如果这个阶段持续下去就会形成爱好甚至癖好。这种特点是兴趣的()
A. 指向性
B. 持久性
C. 差别性
D. 效果性
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