【名词&注释】
网络营销(network marketing)、防火设计、计算机硬件(computer hardware)
[填空题]计算机硬件的运行速度,应能满足()同时使用系统时的响应时间要求。
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[多选题]从饭店的服务特性分析,宾客需求主要表现在()
A. A、卫生与安全的需要
B. B、时效的需要
C. C、文明的需要
D. D、感情的需要
E. E、个性需求
[单选题]服务具有周到而又相对简单的优点,成为目前世界上所有高级餐厅最流行的服务方式,因而也被称为国际式服务的服务方式是()
A. 美式服务
B. 俄式服务
C. 英式服务
D. 法式服务
[多选题]饭店市场定位的内容包括()。
A. A、价格定位
B. B、竞争定位
C. C、产品定位
D. D、服务标准定位
[单选题]防火设计中,我国高层规范规定防火分区最大允许面积为(),有自动灭火设备时可增加一倍,这也是对客房层面积的限定。
A. A、500平方米
B. B、1000平方米
C. C、1500平方米
D. D、2000平方米
[多选题]饭店新型营销理念有()
A. 主题营销
B. 机会营销
C. 网络营销
D. 内部营销
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