按通用服务礼仪的规定，以下不属于"男士仪表"标准的内容的有（）

【名词&注释】

土耳其(turkey)、服务区(service area)、外部环境(external environment)、爱尔兰(ireland)、营业网点(business-net spots)

[单选题]按通用服务礼仪的规定，以下不属于"男士仪表"标准的内容的有（）

A. 对西服的要求
B. 对衬衫的要求
C. 对领花的要求
D. 对工牌号的要求

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[多选题]客户与服务的真正接触从迎接开始，迎接顾客包含以下那些内容（）

A. 等候
B. 迎接
C. 问候客户
D. 了解客户需求
E. 演示产品

[多选题]对男士头发的要求正确的是（）。

A. A、可漂染
B. B、前部的头发不要遮住眉毛头发后不盖领
C. C、头发不要过厚，鬓角不要过长
D. D、可使用发胶，但不能过油过潮

[多选题]营业网点^{(business-net spots)}的内部环境和外部环境，包括（）等功能区。

A. A、自助服务区
B. B、现金业务区
C. C、非现金业务区
D. D、VIP服务区
E. E、休息等候区

[多选题]按照配料区分，咖啡的种类一般包括（）。

A. 黑咖啡
B. 白咖啡
C. 爱尔兰咖啡
D. 土耳其咖啡

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