现代饭店企业文化建设是一项长期的任务，需要广泛而持久的行动计

【名词&注释】

文化建设(cultural construction)、卫生设备(sanitation)、领导能力(leadership)、行动计划(action plan)、酒店客房(hotel guest-room)、电器设备(electrical circuitry equipment)

[填空题]现代饭店企业文化建设是一项长期的任务，需要广泛而持久的行动计划的支持。其做法包括：确立服务战略、（）、（）、（）。答案：

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学习资料：

[单选题]酒店客房^{(hotel guest-room)}设备不包括（）

A. A、家具设备
B. B、电器设备^{(electrical circuitry equipment)}
C. C、卫生设备
D. D、出行设备

[多选题]设备维修制度包括（）。

A. 设备检查制度
B. 报修制度
C. 维修速度
D. 质量的规定

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