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2022客房服务员题库高级客房服务员题库冲刺密卷剖析(09.18)

来源： 必典考网    发布：2022-09-18     [手机版]    
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必典考网发布2022客房服务员题库高级客房服务员题库冲刺密卷剖析(09.18)，更多高级客房服务员题库的答案解析请访问必典考网客房服务员题库频道。

1. [单选题]客房服务员处理疑难问题应注意（）；办事迅速，讲究效果；坚持原则和维护饭店声誉。

A. A、弄清客人所提问题的实质
B. B、分析责任
C. C、投其所好
D. D、答非所问(vorbeireden)


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