【名词&注释】
中介机构(intermediary organization)、工作量(workload)、销售业务(selling operation)、需求量(demand)、经济实体(economic entity)、客户俱乐部(customers ' club)、飞机票(airplane ticket)、要注意(should be noticed)、自由支配(freedom to control)、原材料供应商(material supplier)
[单选题]( )是指拥有或经营管理两个以上饭店的经济实体。
A. 饭店规模
B. 饭店集团
C. 饭店联合
D. 饭店连锁
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[单选题]某饭店投资2500万元,其中自有资金1800万元,借入资金700万元,预期投资利润率为15%,借入资金利率为8%,则自有资金利润率的期望值为( )。
A. 9.83%
B. 14.69%
C. 17.72%
D. 18.35%
[多选题]饭店固定资产的折旧方法有( )。
A. 年限平均法
B. 工作量法
C. 移动平均法
D. 年数总和法
E. 双倍余额递减法
[单选题]大区域中转团的作业程序与一地团的作业规范基本相同,只是要注意(should be noticed)( )。
A. 全陪人员的安排
B. 地陪人员的安排
C. 领队人员的安排
D. 区内转移的交通安排
[单选题]为了促进旅行社诚信体系的建立和健全,旅行社自身需要做的工作除了培育企业诚信文化和实施诚信监督外,还需( )。
A. 加强旅游法律法规的建设
B. 加强业务经营中的诚信制度建设
C. 建立旅行社诚信评价体系
D. 发挥社会和中介机构的作用
[单选题]某饭店与张先生签订订房协议,建立了相对稳定的销售业务关系,并且张先生是该饭店客户俱乐部的成员,参加了该饭店组织的一些客户联谊活动。根据关系营销原理,该饭店采取的是( )营销策略。
A. 交易型
B. 购买型
C. 忠诚型
D. 社交型
[单选题]根据旅游需求规律,在影响旅游需求的其他因素不变的情况下,( )与人们可自由支配(freedom to control)收入成正方向变化,与旅游产品的价格成反方向变化。
A. 旅游时间
B. 旅游供给量
C. 旅游需求量
D. 旅游需求档次
[单选题]旅游者可以通过旅行社预订飞机票(airplane ticket)、火车票等。在这种情况下,旅行社扮演的角色是旅游产品的( )。
A. 原材料供应商(material supplier)
B. 生产商
C. 赞助商
D. 销售中介
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