向他人道歉的基本要求有（）。

【名词&注释】

俄罗斯(russia)、意大利(italy)、基本要求(basic requirements)、对不起(sorry)、休闲服(casual wear)、年长者、大礼服(morning coat)、来自于(comes from)、勇于承担责任(face the music)

[多选题]向他人道歉的基本要求有（）。

A. 道歉要有诚意
B. 要勇于承担责任^{(face the music)}
C. 要抓住时机，及时道歉
D. 要选择最好的道歉方式
E. 不要奴颜婢膝，低三下四

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学习资料：

[单选题]在晚间举行的各种正式活动的场合里，如官方举行的正式酒会，女性应选择的服饰是（）。

A. 小礼服
B. 大礼服^{(morning coat)}
C. 职业套裙
D. 高级休闲服

[单选题]握手送别时，应先伸手的是（）。

A. 主人
B. 客人
C. 年长者
D. 女性

[单选题]接到打错的电话时，应当说（）。

A. “对不起，您打错了”
B. “讨厌，打错了”
C. “真烦人，以后别打了”
D. 什么也不说，直接挂断电话

[单选题]职业公关人员在站姿上要求两前脚自然开裂成（）。

A. 25°
B. 30°
C. 45°
D. 60&deg

[单选题]男性好友见面时，先有力地紧紧握手，接着紧紧拥抱，这一日常礼节来自于^{(comes from)}（）。

A. 俄罗斯
B. 法国
C. 英国
D. 意大利

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