【名词&注释】
服务质量(qos)、知识结构(knowledge structure)、团队组织能力、提高工作效率(improve work efficiency)、根本性(fundamental)、提高管理水平(improve management level)、科学决策能力(scientific decision-making capability)
[多选题]在变革方式上,“政府再造”主张对政府流程进行()设计。
A. 根本性的
B. 彻底的
C. 稳定的
D. 渐进的
E. 优化的
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学习资料:
[多选题]一名优秀的政府CIO,必须是复合型人才,其知识结构是既懂信息技术又了解公共管理科学,还应当非常熟悉本单位的业务,同时应具备下列哪些素质和能力?()
A. 分析问题能力
B. 科学决策能力(scientific decision-making capability)
C. 沟通协调能力
D. 业务集成能力
E. 团队组织能力
[单选题]就政府信息系统本身的发展而言,人们努力的方向是尽可能将政府的业务过程计算机化,最终以达到的目的是()。
A. 提高工作效率、节约成本
B. 提高工作效率、提高服务质量
C. 提高工作效率、简化办事程序
D. 提高工作效率、提高管理水平(improve management level)
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