【名词&注释】
旅游者(tourist)、人际关系(interpersonal relationship)、违规行为(violation behavior)、宗教信仰(religious belief)、服务性(service)、组织协调(organization coordination)、世界和平(world peace)、有利于(beneficial to)、色彩鲜艳(in gay colour)、商业性服务(commercial service)
[单选题]根据计分管理制,导游员的哪种违规行为将扣除的不是4分()。
A. A.私自转借导游证供他人使用的B.私自带人随团游览的C.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗D.无故不随团活动的
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[多选题]当旅游者下榻的饭店发生火灾,导游员必须引导大家自救()。
A. 迅速搭乘离房间最近的电梯逃离
B. 用浸湿的毛巾捂着口鼻
C. 挥动色彩鲜艳(in gay colour)的衣物求援
D. 若身上着火,可就地打滚
[单选题]导游服务既是一种商业性服务(commercial service),又是一种()活动,可以促进不同国家和地区人民之间的交流,从而增进友谊,有利于(beneficial to)世界和平(world peace)。
A. 社会性
B. 有偿性
C. 文化传播
D. 服务性
[单选题]导游员能否()首先取决于他的个人品质,品质是前提。
A. A.组织协调好各种关系B.处理好人际关系C.掌握导游技术的能力D.处理好问题
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