【名词&注释】
质量标准(quality standard)、卫生间(toilet)、床头柜(footlocker)、客房部、客房服务中心、客房服务员(hotel attendants)
[单选题]下列属于客房常规修整的内容有()。
A. 地毯的更新
B. 墙纸的更换
C. 家具的修饰
D. 卫生间三大件的更新
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学习资料:
[单选题]在酒店客房部,为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是()。
A. 夜间服务员
B. 楼层主管
C. 客房服务中心主管
D. 客房服务员(hotel attendants)
[单选题]客房卧室的床头柜的清洁保养质量标准主要注重()标准。
A. A、感应
B. B、听觉
C. C、嗅觉
D. D、视觉
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