【名词&注释】
问题所在(what is the problem)、接受者(accepters)、充分利用(make full use)、公正处理(dealt with fairly)
[单选题]不属于团体决策方法的是()
A. 电子会议法
B. 头脑风暴法
C. 名义集体决策法
D. 德尔菲法
E. 集体讨论法
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学习资料:
[单选题]下列不属于有效沟通策略的是()
A. 使用恰当的沟通方式
B. 考虑接受者的立场
C. 充分利用正式沟通渠道
D. 用行动强化语言
E. 不要一味说教
[单选题]处理冲突的方法不包括()
A. 确定公正处理(dealt with fairly)冲突的原则
B. 明确共同的组织目标
C. 加强组织内部竞争意识
D. 设立意见箱
E. 培训相关人员
[单选题]下列有关“训导的技巧”的描述错误的是()
A. 不具体指明问题所在
B. 批评对事不对人
C. 允许下属表达自己的观点
D. 以平等客观的态度面对下属
E. 控制讨论
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