办税服务厅根据纳税人的不同情况，有针对性地提供纳税服务，体现

【名词&注释】

个性化(personalized)、指标体系(index system)、岗位职责(post responsibility)、纳税人(taxpayer)、一站式服务(one-stop service)、联系方式(styles integrating)、税务机关(tax authorities)、承办人(undertaker)、办税服务厅

[单选题]办税服务厅根据纳税人的不同情况，有针对性地提供纳税服务，体现的是（）。

A. 预约服务
B. 个性化服务
C. 导税服务
D. 一站式服务

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]税务机关^{(tax authorities)}应当根据本规范，明确纳税服务岗位职责和考核评价标准，建立和完善（）考核指标体系。

A. A、税收征管
B. B、税收稽查
C. C、纳税服务
D. D、业绩评定

[多选题]对纳税人咨询的问题，不属于办税人员职责范围内的，应按以下原则处理（）。

A. 属于办税服务厅职责范围的事项，应主动指引纳税人到相应窗口办理
B. 不属于办税服务厅职责范围，但属于本单位职责范围内的事项，告知办理的部门和联系方式
C. 不属于本级国税部门职责范围，应予以解释说明，尽可能给予必要的指引和帮助
D. 不清楚承办人^(undertaker)或承办部门的，要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理

[多选题]以下属于办税服务厅应当予以公开的事项有（）。

A. 税务人员的权利和义务
B. 税务处罚标准
C. 办税程序
D. 办理时限

本文链接：https://www.51bdks.net/show/e379je.html