客房清洁剂一般包括哪几个类型（）。

【名词&注释】

食物中毒(food poisoning)、管理人员、服务人员(service man)、保安人员(security personnel)、公安人员(public security officers)、碱性清洁剂

[多选题]客房清洁剂一般包括哪几个类型（）。

A. 万能清洁剂
B. 酸性清洁剂
C. 中性清洁剂
D. 碱性清洁剂

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学习资料：

[单选题]客人物品丢失，查找工作应由饭店的管理人员和（）负责。

A. 服务人员
B. 公安人员^{(public security officers)}
C. 饭店的保安人员
D. 客人本人

[多选题]根据客人的活动规律，客房应有睡眠、贮存（）这几大功能空间并配备相应的设备。

A. 起居活动
B. 吸烟
C. 书写整理
D. 盥洗娱乐
E. 学习

[单选题]若客人吃下食物时间在（），引起食物中毒时，则可立即饮服10%的盐水，或5%的鲜姜汁催吐，以减轻对身体的危害。

A. 1小时以内
B. 2小时以内
C. 3小时左右
D. 3小时以上

[单选题]在办理客人迁入手续时，确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的（）以及提高离店结帐服务效率。

A. 餐费
B. 购物费
C. 康乐费
D. 信用限额

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