【名词&注释】
商业保险(commercial insurance)、社会保险(social insurance)、网上银行(internet banking)、财产保险(property insurance)、人身保险(personal insurance)、保险业务(insurance business)、服务中心(service center)、对不起(sorry)、个人保险(personal insurance)、信用卡客户(credit card customer)
[单选题]营业结束,最后一个柜员应如何处理()。
A. 柜员临时签退
B. 柜员正式签退
C. 机构签退
D. 直接关机
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学习资料:
[单选题]以下属于按保险政策不同分类的保险业务的是()。
A. A、财产保险、个人保险(personal insurance)
B. B、人身保险、财产保险
C. C、社会保险、商业保险
D. D、个人保险(personal insurance)、团体保险
[单选题]变更密码由客户凭有效实名证件、存折/单、绿卡和原密码在()网点办理。
A. A、开户
B. B、县(市)内任一联网
C. C、省内任一联网
D. D、通存通取范围内任一联网
[单选题]以下英汉对照错误的是()。
A. “Wouldyouholdtheline,please?”“请别挂。”
B. “Well,talktoyoulater,then.”“那我们下次再聊。”
C. “Iamsorry,Ireallyhavetogo.”“对不起(sorry),可我真的必须要走。”
D. “Who'scalling,please?”“请问您找谁?&rdquo
[多选题]邮储信用卡客户(credit card customer)可通过以下()等渠道办理业务。
A. ATM
B. 网上银行
C. POS
D. 客户服务中心(service center)
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