证券经纪业务营销时对于无效投诉，证券公司和证券公司营销人员没

【名词&注释】

风险承受能力(risk bearing capacity)、心理特征(psychological characteristics)、心理因素(psychological factors)、市场调查(market research)、主要内容(main contents)、债券市场(bond market)、有限责任(limited liability)、中国证监会(china securities regulatory commission)、中国证券(china ' s securities)、机构名称(organization name)

[判断题]证券经纪业务营销时对于无效投诉，证券公司和证券公司营销人员没有必要对客户解释。（）

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学习资料：

[多选题]外国投资者以及我国港、澳、台地区的投资者对上市公司进行战略投资取得A股股份，可以持()文件，向登记结算公司申请开立A股证券账户。

A. 商务部和中国证监会^{(china securities regulatory commission)}出具的同意投资者对上市公司进行战略投资的相关批准文件及复印件
B. 国务院和中国证监会^{(china securities regulatory commission)}出具的同意投资者对上市公司进行战略投资的相关批准文件及复印件
C. 上市公司出具的持股证明
D. 证券登记结算机构要求的其他文件

[单选题]债券市场投资者按照产品认知水平和风险承受能力，分为（）。

A. 个人投资者和机构投资者
B. 普通投资者和特殊投资者
C. 境内投资者和境外投资者
D. 专业投资者和普通投资者

[单选题]证券公司对证券经纪人法律法规和职业道德的培训时间不少于（）个小时。

A. 10
B. 20
C. 30
D. 60

[多选题]当证券账户注册资料中的（）之一发生变化时，账户持有人应及时办理注册资料变更手续。

A. 自然人姓名或机构名称^{(organization name)}
B. 有效身份证明文件号码
C. 中国证券^{(china s securities)}登记结算有限责任^{(limited liability)}公司要求的其他情形
D. 资金计账币种

[多选题]用心理因素作为细分市场的依据，遇到细分变量模糊、子市场价值难以衡量、子市场特征不够稳定等难题时，需要（）。

A. 在选择细分变量的时候，应选择那些能够明显区别投资者的心理特征作为细分变量
B. 在选择细分变量的时候，应选择那些能够明显区别投资者的行为特征作为细分变量
C. 采取恰当的技术分析方法
D. 采取恰当的市场调查方法

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