高强承诺具有新的创意与特色，以区别于竞争者的优势而赢得客户，

【名词&注释】

大规模定制(mass customization)、产品结构(product structure)、大规模生产(mass production)、分销商(distributor)、竞争者(competitor)

[单选题]高强承诺具有新的创意与特色，以区别于竞争者^(competitor)的优势而赢得客户，这体现了（）

A. 承诺与客户满意的关系
B. 承诺与竞争的关系
C. 承诺与成本的关系
D. 承诺与重点客户与其他利益相关者的关系

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学习资料：

[单选题]产品结构动态与加工工艺动态形成的生产模式是（）

A. 大规模定制模式
B. 大规模生产模式
C. 持续改善模式
D. 创新模式

[多选题]客户数据库包括的客户类型有（）。

A. A．现有客户
B. B．潜在客户
C. C．分销商
D. D．流失的客户
E. E．无关客户

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