应急处理必须做到服务重点，是指（）.

【名词&注释】

制造业(manufacturing industry)、国际组织、建筑业(construction industry)、房地产业、第二产业(secondary industry)、系统控制(system control)、采矿业(mining industry)、处理工作(processing work)、特殊情况下(special condition)

[多选题]应急处理必须做到服务重点，是指（）.

A. A、应急处理的主要服务对象是信誉良好、支付能力强的客户，以及有紧急或特殊支付要求的客户；
B. B、应急服务应该面向我行全体客户
C. C、应急服务情况下，不能因为客户信誉不好而延缓服务
D. D、在特殊情况下^{(special condition)}应急小处理工作^{(processing work)}可兼顾一般客户。

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[多选题]下列属于第二产业的行业有（）

A. A、建筑业
B. B、电力、燃气及水的生产和供应业、采矿业^{(mining industry)}
C. C、房地产业
D. D、邮政业
E. E、国际组织
F. F、制造业

[多选题]网点需要远程授权的业务通过额度授权和交易授权的系统控制实现事权划分授权管理的业务，远程授权操作包括（）等环节。

A. A、现场审核B、拍照C、传输D、远程审批E、结果反馈

[多选题]柜员收缴的假币入库后，发现是真币或在办理出库上缴及上缴人行时被确认是真币，实物由（）等额兑换真币，通过（）原收缴登记网点，由收缴登记网点柜员使用“2315假币出入库”交易冲销，退还客户。

A. A、发现网点B、划账退回C、人行D、实物退回

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