商品调拨时，系统调拨数量与实际不一致，形成的差异是（）。

【名词&注释】

保质期(shelf life)、便利店(convenience store)、质量问题(quality problem)、不一致(inconsistency)、有效期(period of validity)、“先进先出”、安全库存量(safety stock)

[单选题]商品调拨时，系统调拨数量与实际不一致，形成的差异是（）。

A. A、销售原因
B. B、调拨原因
C. C、配送原因
D. D、历史盈亏原因

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学习资料：

[单选题]为避免出现商品质量问题，便利店员工应做好把关工作。下列说法错误的是（）。

A. A、订货时，以安全库存量^{(safety stock)}作为参考，避免订货过多
B. B、收货时，检查所有商品的保质期是否在允收期内
C. C、了解门店仓库内各批次商品的有效期，商品出库时应采用“先进先出”的原则
D. D、随时清洁便利店内的卫生，包括擦拭货架上的商品，在清洁的同时不需检查商品的有效期

[多选题]退货过程中产生损耗的原因有几个方面（）。

A. A、退错商品
B. B、多退少退
C. C、录入错误
D. D、顾客索赔

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