【名词&注释】
提高质量(improving quality)、发展前景、质量保证(quality assurance)、基本内容(basic content)、建设单位(construction unit)、领导班子(leading group)、负责人(person in charge)、领导作用(leading role)、领导小组(leading group)、质量方针(quality policy)
[单选题]下列关于ISO9004:2009《质量管理体系业绩改进指南》,说法不正确的是()。
A. 是指南性质的标准,能用于认证、审核、法规或合同的目的
B. 充分考虑了提高质量管理体系的有效性和效率
C. 标准给出了“自我评定指南”和“持续改进过程”两个附录
D. 标准采用了“以过程为基础的质量管理体系模式”结构
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学习资料:
[单选题]领导者建立组织统一的宗旨和方向,领导作用(leading role)的基本内容不包括下列()。
A. 确定质量方针(quality policy)、质量目标
B. 建立组织的发展前景
C. 形成内部环境
D. 确定每个过程活动的能力和需求
[单选题]“()”在标准中的定义是,一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
A. 过程
B. 标准
C. 准备
D. 开发
[单选题]()负责具体质量管理体系的建立工作。
A. 领导班子
B. 领导小组(leading group)
C. 职能小组
D. 执行小组
[单选题]()一般是由建设单位或第三方组审核员对监理单位质量管理体系及其各有关要素实施状况进行审核。
A. 内部审核
B. 全面审核
C. 外部审核
D. 局部审核
[单选题]质量管理体系的实施中,下列说法正确的是()。
A. 认证由授权机构进行
B. 认可由第三方进行
C. 认可是书面保证
D. 认可是证明认可对象具备从事特定任务的能力
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