【导读】
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1. [单选题]六西格玛项目团队在明确项目范围时,应采用以下什么工具?()
A. 因果图
B. SIPOC图
C. PDPC法
D. 头脑风暴法
2. [单选题]对于正态分布的过程,有关Cp、Cpk和缺陷率的说法,正确的是()
A. A:根据Cp不能估计缺陷率,根据Cpk才能估计缺陷率
B. B:根据Cp和Cpk都能估计缺陷率
C. C:缺陷率与Cp和Cpk无关
D. D:以上说法都不对
3. [单选题]经过团队的头脑风暴确认,影响过程的因子有A、B、C、D、E及F共六个。其中除因子的主效应外,还要考虑3个二阶交互效应AB、AC及DF,所有三阶以上交互作用可以忽略不计。由于试验成本较高,限定不可能进行全面的重复试验,但仍希望估计出随机误差以准确检验各因子显著性。在这种情况下,应该选择进行().
A. 全因子试验
B. 部分实施的二水平正交试验,且增加若干中心点
C. 部分实施的二水平正交试验,不增加中心点
D. Plackett-Burman设计
4. [单选题]研究完改进措施后,决定进行试生产。试生产半月后,采集了100个数据。发现过程仍未受控,且标准差过大,平均值也低于目标要求。对于这3方面的问题的解决顺序应该是().
A. 首先分析找出过程未受控的原因,即找出影响过程的异常变异原因,使过程达到受控。
B. 首先分析找出标准差过大的原因,然后减小变异。
C. 首先分析找出平均值太低的原因,用最短时间及最小代价调整好均值。
D. 以上步骤顺序不能肯定,应该根据实际情况(actual situation)判断解决问题的途径。
5. [单选题]限制理论(TOC,Theoryof Constraint)的主要关注领域是().
A. 顾客需求
B. 价值流
C. 准时交付
D. 消除流程中的“瓶颈”
6. [单选题]某稳定流程的ph值标准差为0.06,要求在6.2~6.6之间。请问此流程可接受的(acceptable)最小的量具的分辨率是多少?()
A. 0.4
B. 0.04
C. 0.024
D. 0.072
7. [单选题]QFD(质量功能展开)的首要问题是:()
A. 资源提供
B. 顾客的需求
C. R人员的配置
D. 责任的分配