邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，其内容不包括（

【名词&注释】

企业发展(enterprise development)、总体水平(overall level)、服务水平(service level)、企业法人(enterprise legal person)、实际成本(actual cost)、《邮政法》(postal law)、注册资本(registered capital)、非线性相关(nonlinear correlation)、上门服务(make house calls)、产品差别化(product differentiation)

[单选题]邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，其内容不包括（ ）。

A. 窗口服务
B. 定时服务
C. 上门服务^{(make house calls)}
D. 流动服务

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学习资料：

[多选题]通信市场绩效评价的主要方面有( )。

A. 通信市场结构
B. 通信业发展总体水平
C. 消费者福利情况分析
D. 企业发展情况分析
E. 市场效率分析

[单选题]在线性从量资费形式下，用户消费总支出与业务使用数量（ ）。

A. 成正比
B. 成反比
C. 线性相关
D. 非线性相关^{(nonlinear correlation)}

[单选题]通信企业采取差异化竞争策略的最大好处是( )。

A. 实际成本小于潜在的最低成本
B. 企业可以实现垂直一体化
C. 能够提高业务服务质量
D. 能够降低其他产品对自己产品的替代性

[单选题]根据我国《邮政法》，申请快递业务经营许可证的企业法人，在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本^{(registered capital)}应不低于人民币( )万元。

A. 30
B. 50
C. 100
D. 200

[多选题]邮政服务质量管制的内容主要包括( )。

A. 制定邮政业务标准
B. 建立邮政读物质量指标体系
C. 测评邮政用户满意度
D. 受理用户投诉
E. 制定邮政业务质量发展战略

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