级差率=（ ）×100%。

【名词&注释】

科学管理(scientific management)、优质服务(high quality service)、计算公式(calculation formula)、组织机构(organization)、精神文明(spiritual civilization)、公共汽车(bus)、大循环(greater circulation)、小循环(minor cycle)、工作中、优美环境(graceful environment)

[单选题]级差率=（ ）×100%。

A. 后级运价率／前级运价率
B. 前级运价率／后级运价率
C. 某级运价率／第一级运价率
D. 第一级运价率／某级运价率

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学习资料：

[多选题]公路客运服务"三优"是指（ ）。

A. 优质服务
B. 优美环境^{(graceful environment)}
C. 优良秩序
D. 优良管理
E. 优秀的员工

[单选题]平均车日行程指标可以综合反映营运车辆在( )和速度两方面的利用程度。

A. 行程
B. 时间
C. 利用率
D. 完好率

[单选题]某汽车运输公司2008年的车辆运用效率指标数据如下，日历天数365天、车辆工作率为85%、平均车日行程为210千米、车辆总行程为5850000车千米、空驶行程为1040000车千米、车辆的平均吨位为5.7吨，吨位利用率为95%、拖运率为32%，则2008年单车年产量为（ ）吨千米。

A. 556351.67
B. 527986.32
C. 501733.99
D. 426473.89

[单选题]由科学管理之父泰勒首创的组织机构的一般模式是（ ）。

A. 直线制
B. 职能制
C. 直线一职能制
D. 事业部制

[单选题]在道路客运组织工作中，长途直达班车、城乡公共汽车采用( )比较合适。

A. 定线运行方式
B. 定点运行方式
C. 大循环^{(greater circulation)}运行方式
D. 小循环^{(minor cycle)}运行方式

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