战略的主要目的是监视外部环境的变化，决定企业如何适应变化的环

【名词&注释】

统一性(unity)、系统性(systemic)、低成本(low cost)、外部环境(external environment)、顾客忠诚度(customer loyalty degree)、忠于职守(devotion to duty)、可控制性(controllability)、零售店(retail store)

[判断题]战略的主要目的是监视外部环境的变化，决定企业如何适应变化的环境。（）

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学习资料：

[多选题]零售组合的特点包括（）。

A. 统一性
B. 可控制性^{(controllability)}
C. 动态性
D. 复合性
E. 系统性

[多选题]从零售市场战略角度看，零售店^{(retail store)}建立持续竞争优势的要素有（）

A. 顾客忠诚度
B. 店址
C. 与供应商的关系
D. 忠于职守^{(devotion to duty)}的、高效的员工
E. 低成本运营

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