属于有效沟通方法的是（）

【名词&注释】

战略决策(strategic decision)、个人行为(individual behavior)、程序性(programmed)、管理方格理论、宏观决策(macroscopic decision)、描述性语言(descriptive language)、短期计划(short-term plan)、情绪感染力(emotional impact)、俱乐部式(club style)、重要一环(an important link)

[单选题]属于有效沟通方法的是（）

A. 营造良好的沟通环境
B. 多用评价性语言
C. 少用描述性语言
D. 增强情绪感染力^{(emotional impact)}
E. 明确表态下结论

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学习资料：

[单选题]我国卫生部规定，什么情况下设护理部，实行三级负责制管理（）

A. 县和县以上医院及200张床以上医院
B. 县和县以上医院及300张床以上医院
C. 县和县以上医院及400张床以上医院
D. 县和县以上医院及500张床以上医院
E. 县和县以上医院及设大内科、大外科、妇科、产科、儿科、中西医结合科的医院

[单选题]护理质量评价是护理质量管理中的重要一环^{(an important link)}，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。

A. A

[单选题]根据决策目标的影响程度不同，决策可以分为（）。

A. 战略决策和战术决策
B. 单目标决策和多目标决策
C. 程序性决策和非程序性决策
D. 常规决策和重复决策
E. 个人决策和集体决策

[单选题]管理方格理论认为理想的管理应是（）。

A. 管理贫乏
B. 任务管理
C. 俱乐部式^{(club style)}管理
D. 既关心生产，也关心人
E. 手段管理

[多选题]护理管理的特点有（）。

A. 独特性
B. 综合性
C. 中介性
D. 广泛性
E. 艺术性

[单选题]按照决策影响范围的大小划分为（）

A. 单目标决策和多目标决策
B. 战略决策和战术决策
C. 高层决策和低层决策
D. 个人决策和集体决策
E. 宏观决策和微观决策

[单选题]行政控制的目的是（）

A. 制定制度
B. 规范标准
C. 规范组织和员工的个人行为
D. 团体控制
E. 目标控制

[单选题]现场控制又称（）

A. 直接控制
B. 事前控制
C. 间接控制
D. 过程控制
E. 预防控制

[多选题]计划的种类（）

A. A.前瞻计划B.长期计划C.中期计划D.短期计划^{(short-term plan)}E.近期计划

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