如一份传真同时为多人订房，而且分别在不同日期抵店，应按不同的

【名词&注释】

网上支付(network payment)、外国人(foreigner)、床头柜(footlocker)、来访者(client)、工作服(coverall)

[单选题]如一份传真同时为多人订房，而且分别在不同日期抵店，应按不同的（）分别输入电脑。

A. 客人姓名
B. 抵店日期
C. 离店日期

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学习资料：

[单选题]客人在网上支付的订单申请自动退款，至少需在入住前（）天取消订单并申请自动退款。

A. 1
B. 2
C. 3

[多选题]旅店业境外人员临时住宿登记管理对象包括（）。

A. 港、澳、台人员
B. 华侨
C. 新疆人
D. 外国人

[单选题]接待员每天提前（）分钟上班，换好工作服^(coverall)，女士化淡妆，心情愉快地上岗。

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

[多选题]关于宾客留言服务，下列描述正确的是（）

A. 切记不可将宾客的房间号等信息告诉来访者
B. 留言需要重复一遍进行确认
C. 对“请勿打扰”房可由前厅经理电话联系或将留言单从门下塞入房间。确保留言单全部进入房内
D. 《宾客留言单》摆放在床头柜台面中央

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