【名词&注释】
话务量(traffic)、责任人(person liable)、首问责任制(responsibility system of first asking)
[单选题]以下哪个因素不会影响话务量的大小()。
A. 考察时间长短
B. 呼叫长度
C. 每次呼叫占用(或通话)时长
D. 溢出比
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学习资料:
[单选题]受理到与自身工作无关的报障时,应该()。
A. 按首问责任制原则找到责任人
B. 不予理睬
C. 理由推脱
D. 以上均不对
[多选题]Softswitch与现有H.323网络互通时,Softswitch可以充当()。
A. GK
B. MG
C. GW
D. MGC
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