在办理小额支付系统通兑业务时，由于系统故障无法确定业务终结而

【名词&注释】

上海市(shanghai)、安徽省(anhui province)、江西省(jiangxi province)、系统故障(system fault)、理财产品(finance product)、有效期(period of validity)、活期存款利率(rate of call)、专用发票(special invoice)、华东三省(eastern three provinces)、委托收款

[单选题]在办理小额支付系统通兑业务时，由于系统故障无法确定业务终结而造成客户资金暂存的，应如何计付客户利息（）

A. A、按通知存款利率计付
B. B、按活期存款利率^{(rate of call)}和实际暂存天数计付
C. C、按议定利率计付
D. D、按定活两便利率和实际暂存天数计付

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[单选题]客户遗失保管箱钥匙，书面挂失的有效期为（）

A. A、3天
B. B、5天
C. C、7天
D. D、10天

[单选题]次日或以后发现的差错，如果仅涉及借方或贷方错账时，可对错账进行（）。

A. A、同方向红蓝字冲正业务
B. B、同方向蓝字冲正业务
C. C、同方向红字冲正业务
D. D、反方向红蓝字冲正业务

[单选题]客户将理财产品卖出或者赎回之后，将资金从产品交易资金专用账户中提取出来，转账入到理财账户中，这一过种叫（）。

A. A、入金
B. B、圈存
C. C、圈提
D. D、出金

[单选题]下面增殖税发票中是真实的是（）

A. A、浙江省增殖税专用发票^{(special invoice)}
B. B、台州市增殖税专用发票^{(special invoice)}
C. C、江苏增殖税专用发票^{(special invoice)}
D. D、上海市增殖税专用发票^{(special invoice)}

[单选题]2011年3月1日新版票据中转帐支票底纹图案为（）

A. A、梅花
B. B、兰花
C. C、竹子
D. D、菊花

[多选题]下列属于柜员在受理全国支票时应该拒绝的事项的有（）

A. A、未记载银行机构代码
B. B、签章不符合规定
C. C、持票人未做委托收款背书
D. D、出票日期使用小写数字填写

[多选题]柜员在签发收款单位为以下（）地区的汇票时，可以选用华东三省^{(eastern three provinces)}一市汇票。

A. A、上海市
B. B、浙江省
C. C、江西省
D. D、安徽省
E. E、山东省
F. F、江苏省

[单选题]为了增加在未来环境中的竞争力，我们必须（）个人客户群。

A. 留住和扩大
B. 限制
C. 翻倍增加
D. 以上都不是

[多选题]汇出行收到退汇款项后的处理（）。

A. 如原汇款为账户汇款，退汇款项直接入客户账，退回网点通知客户
B. 如原汇款为账户汇款，退汇款项直接入客户账，原汇出网点通知客户
C. 如原汇款为现金汇款，退汇款项直接入客户账，退回网点通知客户
D. 如原汇款为现金汇款，原汇出网点比照现行有关制度执行
E. 如原汇款为转帐汇款，原汇出网点比照现行有关制度执行

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