2022人身保险从业人员职业道德题库模拟考试题269

1. [单选题]保险职业道德作为社会职业道德的一部分，与（）密切相关。

A. 公司的经营理念
B. 保险职业行为
C. 保险的社会功能
D. 保险的收益

2. [单选题]下面哪一项违反了理赔人员职业道德规范^{(code of professional ethics)}（）。

A. 理赔人员延迟刁难理赔，保户为获得应得的保险金而不得不提出不必要的理赔诉讼
B. 维护索赔人以外的其他投保大众，免于负担因索赔人保险诈欺和不当赔付所增的成本
C. 理赔人员致力于建立理赔作业原则与程序，用以防止对有关保险事故实情或合同合同条款认定不清，及避免有人滥用专业知识以获得不当的利益
D. 理赔人员业余增进在理赔服务领域中本身的知识、技巧与专业

3. [单选题]以下关于人身保险理赔基本功能的论述，哪一项不准确（）。

A. 保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，使保户得到了应得的保障，体现了人寿保险作为社会稳定器的本质功能
B. 节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，因此，尽量减少赔付金额是理赔人员的应当遵守的一项职业道德
C. 理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平，维护及优化经营机制的重任
D. 在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展

4. [单选题]保险管理人员职业道德继承了中国传统儒家思想，下面的说法，哪一项不准确（）。

A. 在管理人员职业道德中，相互尊重^{(mutual respect)}的态度、谦逊的品格、耐心的作风都体现儒家的仁爱思想与现代的人道主义相结合，有利于在企业中形成良好人际关系环境
B. 重约守信、言而有信，诚信为本^{(creditability-centred)}，是保险管理人员最重要的职业道德，也是市场公平有序竞争的基本条件
C. 传统儒家思想是通过分析管理人员的道德风险，通过比较管理人员的机会成本和收益来说明道德风险的机制，强调的是以法规为核心的管理模型，通过可以操作的工作守则来规范人员的行为
D. 保险管理人员要树立社会责任感，有回报社会、造福于民的观念，对社会和保户高度负责，珍惜服务人民的机会，提供诚信的产品或优质的服务

5. [单选题]拜金主义实质上是货币拜物教^{(worship of money)}、商品拜物教的高级阶段。以拜金主义为指向的（），只见物，不见人，无视道德的价值。

A. 超越化信仰
B. 理想化信仰
C. 精神化信仰
D. 世俗化信仰

6. [单选题]明示保证是指以书面形式载明于保险合同中，以投保人或被保险人（）条款表达的一类保证事项。

A. 权利
B. 信任
C. 申明
D. 义务

7. [单选题]人身保险管理人员应重视保险企业文化的建设，这是因为（）。①保险企业文化的建设依赖于保险公司的实际行动 ②建设企业伦理需要树立良好的经营理念 ③认真履行公司的社会责任是建设保险企业文化的必由之路 ④保险行业担负着与其他行业一样的社会责任

A. ①②③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①③④

8. [单选题]保险企业履行社会责任的具体路径包括（）。①政府采取财政补贴或税收支持等方式促进保险企业主动承担社会责任；②政府出台相关的激励机制和政策法规以完善保险企业社会责任的法律体系；③保险管理部门鼓励保险企业通过保护环境、普及保险知识等途径承担社会责任；④新闻舆论加大对保险企业社会责任的宣传和引导工作。

A. ①③④
B. ①④
C. ①②③
D. ①②③④

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