下列对信安易软件的描述正确的是（）

【名词&注释】

后处理(post-processing)、智能化(intelligent)、密码保护(password protection)

[多选题]下列对信安易软件的描述正确的是（）

A. A.智能化密码保护B.多种来电拒接模式C.自动化日程模式D.来电拒接自动回复短信

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学习资料：

[单选题]“（）”，理解了客户的心情，稳定了客户的情绪后，在谈话过程中，尽量通过开放式的问题，把客户从情绪的发泄引导到事件上面去，让他把问题讲述出来。选出正确的符合横线的内容的答案。

A. 先处理事件，后处理情感
B. 不处理情感，只处理事件
C. 不处理事件，只处理情感
D. 先处理情感，后处理事件

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