考虑“高层管理者支持创新吗？这种支持是如何表现出来的？”这一问

【名词&注释】

自然资源(natural resources)、新员工(new employee)、不平等(inequality)、固定成本(fixed cost)、人力资源部(human resources department)、地方保护主义(local protectionism)、占有欲(possessive instinct)、百货公司(department store)、办公室。、重新开始(restart)

[单选题]考虑“高层管理者支持创新吗？这种支持是如何表现出来的？”这一问题，体现了创新管理审核框架的（）指标。

A. A、组织是否有创新战略
B. B、组织是否有有效的实施机制
C. C、组织是否建立了有效的外部联系
D. D、组织是否有支持创新的组织氛围

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[单选题]一般情况下，百货公司^{(department store)}比邮购公司的盈亏平衡点高，这主要是因为（）。

A. A、百货公司^{(department store)}的固定成本比邮购公司高
B. B、百货公司^{(department store)}的营业收入比邮购公司高
C. C、百货公司^{(department store)}的固定成本比邮购公司低
D. D、百货公司^{(department store)}的营业收入比邮购公司低

[单选题]PDCA循环的最后一个阶段是（），然后重新开始^(restart)循环。

A. A、规划
B. B、执行
C. C、检查
D. D、操作

[单选题]变革的目标可表现为目的。团队制定的目的不应该具有的特点是（）。

A. A、概括的
B. B、可测量的
C. C、可实现的
D. D、实际的

[单选题]场景一：“我们的办公地点非常狭小，因此空间常常很拥挤。整个办公场地是开放式设计的，基本没有正规办公室。我们一般在会议室进行面试，但是有一次会议室用于展示活动，所以有两位候选人是在我的隔间逐一进行面试的。这次面试对于我来说简直是一场噩梦。环境嘈杂、人们走来走去，尽管事先我警告团队不要打扰我，但还是有三个人来打扰我。候选人都处理得很好，但是这对他们是不公平的，因为大家都很难将注意力集中在面试上。”场景二：“我们招募新员工的时候组建了一个招聘小组对各个应聘者分别进行面试。小组成员有销售经理、人力资源部经理和我。问题是，人力资源部经理好像觉得在招募方面自己懂得多，她希望我们能附和她的意见。我感到自己不受重视，似乎我的意见毫无用处。这简直可笑，想想看我才是那个将和新员工共事的人！”

A. A

[单选题]公司进行变革时如果想要获得支持和参与，不合适的做法是（）。

A. A、拒绝展示变革的理由和利益
B. B、做好宣传，与员工进行沟通
C. C、接受反馈，进行商讨，确定变革的最佳时间
D. D、预见反应和反抗，准备好应对的方法

[单选题]每一个事故都会引发很多损失，如果把损失比喻成一个冰山，浮在水面上的部分就被称为（）。

A. A、潜在损失
B. B、直接损失
C. C、金钱损失
D. D、个人损失

[多选题]世界资源问题的成因有（）

A. 历史原因：自古，人类的资源管理意识低下
B. 现今原因：自然资源的定价不合理
C. 人口急剧增加，并且人类的物质占有欲^{(possessive instinct)}过度
D. 各国的不平等发展条件（地方保护主义）

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