预算最大的缺陷是（）

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、科学管理(scientific management)、横向联系(lateral ties)、人员素质(personnel quality)、充分发挥(give full play to)、代表人物(representative)、本位主义(departmental selfishness)、统一指挥(unity of command)、基本工资(basic wage)、发生变化

[单选题]预算最大的缺陷是（）

A. A.容易导致偏差过大B.缺乏灵活性C.容易导致掩盖效能低下的缺点D.容易导致本位主义^{(departmental selfishness)}E.容易导致成员积极性

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学习资料：

[单选题]泰勒是哪个阶段的代表人物（）

A. 传统管理阶段
B. 科学管理阶段
C. 近代管理阶段
D. 古典管理阶段
E. 行为管理阶段

[单选题]三级综合医院评审标准中手术前后诊断符合率为（）

A. ≥95%
B. ≥90%
C. ≥85%
D. ≥80%
E. ≥75%

[单选题]某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。

A. B

[单选题]根据分组护理制度，特别护理需（）

A. 设两人护理
B. 设专人护理，24小时监护
C. 特殊护理
D. 设主管护师以上人员护理
E. 家属全天陪护

[单选题]评价护理人员素质，护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价（）

A. 要素
B. 环节
C. 终末
D. 基础
E. 条件

[多选题]职能型结构的缺点是（）

A. 多点领导，不利于组织统一指挥^{(unity of command)}
B. 职能机构横向联系不够
C. 当环境发生变化时适应性有一定局限
D. 不能充分发挥职能人员的作用
E. 不能为评价各部门或个人对组织目标的贡献提供方便

[多选题]赫茨伯格的双因素理论中属于维持因素的是（）

A. 基本工资^{(basic wage)}
B. 荣誉感
C. 工作安全
D. 周围人际关系
E. 机遇因素

[多选题]“倾听”技巧的具体行为有（）

A. 专注
B. 移情
C. 拒绝艺术
D. 接受
E. 对完整性负责

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