旅行社的产品设计，主要包括哪几方面的内容（）

【名词&注释】

产品设计(product design)、市场准入(market access)、准备工作(preparation work)、其他费用(miscellaneous expense)、设计规划(design plan)、经营范围(business scope)、文化环境(cultural environment)、外汇管制(exchange control)、政策规定(policy and stipulation)、处理遗留问题

[多选题]旅行社的产品设计，主要包括哪几方面的内容（）

A. 设计规划
B. 设计输入
C. 设计输出
D. 设计评审、验证
E. 设计确认

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学习资料：

[多选题]送团服务包括（）

A. 处理遗留问题
B. 离店服务
C. 送行服务
D. 离站服务
E. 送团前的准备工作

[单选题]政府对旅行社市场准入的政策规定^{(policy and stipulation)}、出境旅游的企业限制、外汇管制^{(exchange control)}、旅行社经营范围的政策规定^{(policy and stipulation)}等都会影响旅行社的经营行为。该需要企业对（）进行分析。

A. 政治法律环境
B. 经济环境
C. 技术环境
D. 社会文化环境^{(cultural environment)}

[单选题]旅游服务集中采购策略不适用于（）

A. 旅游温点地区
B. 旅游冷点地区
C. 旅游热点地区
D. 旅游淡季

[多选题]旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（）。

A. 避免重复
B. 点距适中
C. 择点适当
D. 顺序科学

[单选题]只提供游客来回机票。其他费用自理的包价形式叫做（）。

A. 半包价
B. 零包价
C. 小包价
D. 团体包价

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