保费递增的人寿保险比均衡保费的人寿保险失效率（）

【名词&注释】

人民币(rmb)、人寿保险(life insurance)、被保险人(the insured)、投保人(applicant)、分中心(subcenter)、手续费(commission charge)、联系方式(styles integrating)、预收款(advance receipts)

[单选题]保费递增的人寿保险比均衡保费的人寿保险失效率（）

A. 高
B. 低
C. 一样
D. 无法比较

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[多选题]以下关于承保业务客户咨询，说法正确的是（）

A. 遇到客户进行产品咨询时，应利用宣传资料、产品介绍资料、相关表格、文件等配合讲解。
B. 当需要咨询的客户较多时，应向后续等待客户进行相关提醒，满足每一名客户的咨询讲解需要。
C. 当遇到暂时无法解决的问题时，应首先向客户致歉，并记录下客户的咨询问题和联系方式^{(styles integrating)}，明确告诉客户具体回复时间。
D. 为客户介绍产品时，应特别要对责任免除、条款中容易发生歧义的内容及投保人、被保险人义务等条文进行明确说明。

[单选题]在新收付费系统中，进行货物发货登记生成的批单或参与协议结算不单独收费的小保单缴费时，出单中心（含出单分中心）出单岗须进行（）操作，来完成小保单的实收。

A. 抵扣暂收款
B. 抵扣预收款^{(advance receipts)}
C. 认领银行流水
D. 刷卡

[单选题]张三在某支公司投保车险，保费未人民币3443.2元，采用网银转账方式缴款，出单员的处理办法错误的是（）

A. 在银行流水中，查到张三汇款3500元已到账，做保费认领后，将差额部分确认为暂收款
B. 在银行流水中，查到张三汇款3443.5元已到账，客户主动要求不退回剩余的保费，将差额部分确认为暂收款，申请转营业外收入
C. 张三从外地跨行汇款3443.2元，但由于对方银行扣除手续费^{(commission charge)}，实际到帐金额为3438.2元，将差额部分确认为银行结算费
D. 实际收到张三汇款3000元，且以前张三多交保费500元为退回，可以从暂收款中抵扣443.2元

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