近代西方管理理论产生之前，对管理理论的诞生贡献较大的是（）

【名词&注释】

劳资关系(industrial relations)、思想教育(ideological education)、对抗性(antagonism)、思想认识(ideological cognition)、冷处理(cold treatment)

[单选题]近代西方管理理论产生之前，对管理理论的诞生贡献较大的是（）

A. A．韦伯
B. B．法约尔
C. C．施米特
D. D．麦卡勒姆

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[单选题]当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是（）

A. A．建议说明
B. B．思想教育
C. C．冷处理^{(cold treatment)}或缓冲
D. D．酝酿协商

[多选题]日本模式的基本特点（）。

A. A、终身就业、弹性工资和合作性劳资关系B、有限入口和内部提拔C、刚性工资D、对抗性的劳资关系E、重视职工素质和对职工的培训

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