关于管理者，说法不正确的是（）。

【名词&注释】

工作态度(working attitude)、规章制度、工作任务(work task)、工作效率(work efficiency)、主要职责(main duty)、针锋相对、不能实现(cannot realize)、非正式的(informal)、就事论事、平易近人

[单选题]关于管理者，说法不正确的是（）。

A. 管理者的主要职责是完成工作任务
B. 管理者需要把领导的艺术运用到其角色之中
C. 管理者注重的是结果，而不是任务计划和控制
D. 管理者有发号施令的权力

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学习资料：

[单选题]在企业管理中倡导尊重员工、重视员工的权力和思想，这种观念和做法属于（）。

A. 政治手腕
B. 经济条件
C. 规章制度
D. 公司文化

[单选题]张经理为了激励下属，承诺本月个人绩效如果能够增长3倍，就有可能得到去总部培训的机会。小陈很渴望得到培训机会，可是绩效增长3倍的目标基本上不能实现^{(cannot realize)}，因此承诺对他没有起到激励作用，（）理论可以合理地解释这个现象。

A. 公平
B. 双因素
C. 需求层次
D. 期望

[单选题]在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。在学习刚刚结束后，需要进行评估的内容不包括（）。

A. 学习过程是否愉快
B. 培训使成员的工作效率提高了多少
C. 是否有改进教学的方法
D. 教师的授课条理是否清晰

[单选题]在培训结束后，团队领导常常以非正式的^(informal)方式与个别学员进行交谈。在非正式审查的过程中，领导应该注意（）。

A. 主要询问他们学习过程中遇到的大问题，琐碎问题可忽视
B. 对于学员提出的问题，应直接告诉他们该如何做
C. 事先将需要提问的问题罗列出来
D. 保持平易近人的态度

[单选题]运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法正确的是（）。

A. 通过判断组织优缺点来分析组织内部情况
B. 无需考虑客户意见
C. 从供应商的角度分析组织的优势和劣势
D. 根据公司高层意见来拟定战略

[单选题]在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。

A. 批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受
B. 轻蔑——针锋相对予以质问
C. 大声斥责——不问原因就道歉
D. 耍弄职权——就事论事

[单选题]人们往往可以通过改变自己的工作态度来改变自己对工作的不满意，所以在人们不满意的时候，人们一般不容易想到的是（）。

A. 马上辞职
B. 将工作看作达到目的的方法
C. 通过降低工作的重要性来改变看法
D. 逐渐适应工作

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