开展全面质量管理的基本要求可以概括为（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、全面质量管理(total quality management)、产品质量、基本要求(basic requirements)、市场调研质量、一般情况下(in general case)

[单选题]开展全面质量管理的基本要求可以概括为（）。

A. “三全一多”
B. “三多三少”
C. “三全一少”
D. “五多五少

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学习资料：

[多选题]一般情况下^{(in general case)}，产品质量取决于（）。

A. 市场调研质量
B. 设计质量
C. 制造质量
D. 使用质量
E. 服务质量

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