如果客户此次不打算办理业务，也不要灰心，可以（）。

【名词&注释】

实事求是(seeking truth from facts)、管理办法、客户经理(customer manager)、理财产品(finance product)、营业网点(business-net spots)、中国邮政储蓄银行、服务中心(service center)、注意力转移(attention moving)、官方网站、据理力争

[单选题]如果客户此次不打算办理业务，也不要灰心，可以（）。

A. 放弃这个客户
B. 营销其他客户
C. 与客户约定下次拜访的时间
D. 改天再来

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学习资料：

[单选题]目前，已成为中国邮政存储标准的资产池产品，并能够对整个理财业务的发展起到重要的推动和支撑作用是（）

A. 财富
B. 日日升
C. 鑫鑫向荣
D. 月月升

[单选题]下列理财产品中，哪个系列是中国邮政存储最新推出新系列产品？（）

A. 财富系列
B. 金苹果系列
C. 邮银财富御享系列
D. 天富系列

[单选题]（）是销售的好方法之一。

A. 询问
B. 倾听
C. 收集
D. 交流

[单选题]如果客户对客户经理介绍的某种益处表现出（），这时最适合的反应就是提请成交。

A. 否定与疑问
B. 疑问与肯定
C. 兴趣与肯定
D. 兴趣与疑问

[多选题]当客户拒绝的原因具有客观依据时，客户经理应该（）。

A. 实事求是地承认客户的意见，不过不要就此偃旗息鼓，或者因此而丧失自信。
B. 设法将客户的注意力转移^{(attention moving)}到产品的其他优势上。
C. 要对客户提出的意见表示感谢。
D. 表示反对，据理力争，一定要说服客户。

[单选题]根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，签约登记簿、解约登记簿、挂失登记簿等登记簿类的保管期限是（）。

A. 3年
B. 5年
C. 15年
D. 永久

[多选题]通关直接法获取对手信息可以（）

A. 直接到对方银行的营业网点暗访
B. 通过客户打探
C. 官方网站上查询
D. 致电对方的客户服务中心^{(service center)}
E. 通关搜索引擎查询关键字

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