（）是指层层落实战略目标，这是使战略落实到实处的必要工作，体

【名词&注释】

心理健康(mental health)、指标体系(index system)、战略目标(strategic target)、平衡记分卡(balanced scorecard)、不足之处、产生影响(have effect)

[单选题]（）是指层层落实战略目标，这是使战略落实到实处的必要工作，体现在绩效指标的分解和绩效考评的层层推进中。

A. 纵向分解
B. 横向分解
C. 纵向分工
D. 横向分工

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学习资料：

[单选题]平衡记分卡的不足之处是（）

A. 实施难度大
B. 指标体系构建容易
C. 无

[单选题]KPI的应用误区是（）

A. 提出了客户的价值理念
B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题
C. 客户的思想理念

[单选题]对于冲突的消极作用说法错误的是（）

A. 冲突可能分散资源
B. 冲突不会对群体效率产生影响^{(have effect)}
C. 冲突有损员工的心理健康
D. 无

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