对产品的（）设置质量控制点，可以有效的控制产品质量。

【名词&注释】

控制点(control point)、多样化(diversification)、关键部位、连续性(continuity)、平均值(average)、重要因素(important factors)、中位值(median)、诉讼费(legal cost)、瞬时值(instantaneous value)

[多选题]对产品的（）设置质量控制点，可以有效的控制产品质量。

A. 关键特性
B. 重要特性
C. 重要因素
D. 一般特性
E. 关键部位

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学习资料：

[多选题]标准化的含义有（）。

A. A．标准化的本质是多样化
B. B．标准化的对象是共同和重复发生的活动及其结果
C. C．标准化的内容是使对象达到标准化状态的全部活动及其过程
D. D．标准化的本质是统一
E. E．标准化的目的是获得最佳秩序

[多选题]外部质量成本一般包括（）。

A. 保修费
B. 索赔费
C. 诉讼费^{(legal cost)}
D. 退货费
E. 降价费

[多选题]样品或样机的试验对象可以是（）。

A. 单元件
B. 组合件
C. 部件
D. 系统
E. 产品

[多选题]1L矩阵图可分为（）类别。

A. L型矩阵图
B. T型矩阵图
C. Y型矩阵图
D. X型矩阵图
E. C.型矩阵图

[多选题]常见的计量值控制图有（）。

A. 平均值一极差控制图
B. 中位值^(median)一极差控制图
C. 单值一移动极差控制图
D. 连续性一极值控制图
E. 瞬时值^{(instantaneous value)}一极差控制图

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