具有便捷心理的客户指望卖方尽量多方代劳（）。

【名词&注释】

表现力(expressive force)、电视广告(tv advertisement)、信息沟通(information communication)、艺术感染力(artistic appeal)、刺激物(irritant)、企业宣传(enterprises propagandist)、金融类

[多选题]具有便捷心理的客户指望卖方尽量多方代劳（）。

A. 提供多方服务
B. 提供多方洽谈
C. 延伸服务
D. 终身服务

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学习资料：

[单选题]下列选项属于形式产品的是（）。

A. 保证
B. 上门维修
C. 三年质保
D. 品牌

[单选题]以下不属于消费者对同一刺激物所产生的认知过程的是（）。

A. 选择性注意
B. 选择性扭曲
C. 选择性保留
D. 选择性购买

[单选题]邮政开发金融类客户时，一般不需要关注的需求是（）。

A. 新业务宣传和与其客户信息沟通的需求
B. 业务开发、企业宣传^{(enterprises propagandist)}和客户公关的需求
C. 反假币宣传的需求
D. 完善相关制度的需求

[多选题]下列选项中关于广告写作要求表述错误的有（）。

A. 广告要构思新颖，在瞬间抓住消费者的注意
B. 广告语言要以丰富的语句提供最全面的信息
C. 广告不受时间和版面的限制
D. 广告语言需要有强烈的艺术感染力

[多选题]下列选项中关于电视广告的特点表述错误的有（）。

A. 绝对成本高
B. 价格适中
C. 表现力一般
D. 受众群体广泛

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