饭店在客户销售中，往往会根据供求状况和客人住宿时间的长短来决

【名词&注释】

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[单选题]饭店在客户销售中，往往会根据供求状况和客人住宿时间的长短来决定接受客人预订的先后顺序和优惠程度，这属于饭店收益管理的（ ）策略。

A. 超额预订
B. 时滞控制
C. 折扣配置
D. 差异营销

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学习资料：

[多选题]对于员工的辞职请求，应给予必要的挽留，其基本的途径有( )。

A. 冷静期制度
B. 提高待遇
C. 借用外力
D. 离职挽留谈话
E. 停薪留职制度

[单选题]损益表从其内容来看，它反映了企业经营的（ ）。

A. 某些成果
B. 营利情况
C. 财务情况
D. 最终财务成果

[多选题]旅游产业地区结构表现出趋向沿海地区的运动规律是由于（ ）。

A. 能在短期内形成较完善的旅游经济能力
B. 基础尤其是交通条件较好
C. 与主要客源国的距离较近
D. 国内旅游相对发达
E. 海滨度假资源能够吸引大量的欧美度假旅游者

[单选题]衡量企业经济实力的指标不包括( )。

A. 饭店的经济规模
B. 饭店的资产总量
C. 饭店的融资能力
D. 饭店的整体环境

[单选题]( )是以人力资源的数量和质量为表示的非物质资本，是能使价值增值的智能和体能总和。

A. 人力资源
B. 人力资本
C. 人力资源管理
D. 人力效能

[单选题]下列( )景区属于公共资源类景区的三权统一模式。

A. 锦绣中华
B. 世界之窗
C. 欢乐谷
D. 西周古遗址博物馆

[单选题]根据旅游需求规律，在影响旅游需求的其他因素不变的情况下，( )与人们可自由支配收入成正方向变化，与旅游产品的价格成反方向变化。

A. 旅游时间
B. 旅游供给量
C. 旅游需求量
D. 旅游需求档次

[多选题]旅行社设计和研制仿制型产品的步骤包括( )。

A. 对被仿制产品进行全面、细致的研究，分析产品的主要构成因素及其特点
B. 按照"吸取其精华、剔除其糟粕"的原则，对被仿制产品进行修改
C. 考虑旅客的接受能力调整仿制品价值成本
D. 结合旅行社自身的资源特点和目标市场的需求，研制出仿制型产品
E. 为仿制型产品确定名称，使之成为本旅行社的一个新产品

[单选题]形成旅游需求的主观条件是人们( )。

A. 可自由支配收入的多少
B. 社会地位的高低
C. 闲暇时间的长短
D. 旅游动机的强弱

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