135”工作法是一个系统的工作方法，是指在工作中要抓住一个主线、

【名词&注释】

工作方法(working method)、经营活动(operating activities)、目标群体(target group)、全方位(omnibearing)、商业企业(commercial enterprise)、人格化(personification)、市场预测(market forecast)、工作方式(working mode)、主要任务(major task)、工作中

[判断题]135”工作法是一个系统的工作方法，是指在工作中要抓住一个主线、三个要点、五个步骤来实施的一种工作方式^{(working mode)}。其中三个要点，即商业企业经营活动的“客户、产品、区域”三个关键要素。（）

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学习资料：

[单选题]针对销售能力强、贡献度高，但有不规范经营行为的客户制定发展方案，主要目标是（）。

A. A、为客户提供更加优质的、全方位的服务
B. B、提供有针对性的管理和服务，使其规范经营
C. C、提供销售技巧指导，提高其经营能力
D. D、指导其调整卷烟品牌、规格构成，提高经营结构

[单选题]市场定位的第三步是传播市场定位，主要任务^{(major task)}是企业要通过一系列宣传促销活动将其独特的（）准确传播给特定受众。

A. A、市场细分
B. B、市场营销
C. C、市场预测^{(market forecast)}
D. D、市场定位

[多选题]对烟叶生产环节的检查主要应核对（）等数据。

A. 计划种植面积
B. 合同签订面积
C. 计划种植数量
D. 实际收购数量

[多选题]品牌个性的设计需要从（）等方面着手。

A. 精确品牌定位、锁定目标群体
B. 品牌个性设计要以品牌核心价值为轴心
C. 品牌个性要设计出品牌的人格化形象
D. 建立和深化消费者情感关系

[多选题]卷烟品牌无形属性包括（）。

A. 品牌个性
B. 品牌广告语
C. 品牌文化
D. 品牌名称

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