【名词&注释】
积极参与(active participation)、工作方法(working method)、人力资源管理部门(personnel resource management departmen
...)、关键因素、重点工作(key work)、重要因素(important factors)、日常工作(routine)、高层领导支持、生活服务(living service)、抵触情绪
[多选题]绩效反馈面谈的主要目的有()。
A. 向员工反馈绩效考核结果
B. 向领导者反馈绩效考核结果
C. 弄清员工绩效不合格的原因
D. 向员工传递组织远景目标
E. 为下个绩效周期工作做好准备
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学习资料:
[单选题]()是影响绩效考核效果的重要因素。
A. 绩效管理与组织战略的相关性
B. 管理者对绩效管理的认识
C. 高层领导支持
D. 绩效系统的时效性
[多选题]在绩效反馈面谈中需要注意的事项有()。
A. 采取赞扬与建设性批评相结合的方式,避免员工产生抵触情绪
B. 把重点放在解决问题上
C. 分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心
D. 鼓励员工积极参与到反馈过程中
E. 以对方为中心及同情的态度
[多选题]人员工作绩效的关键因素包括()
A. 工作方法
B. 工作环境
C. 组织管理
D. 工作者
E. 工作本身
[单选题]同行业可比较绩效标杆通常通过哪种途径辨别和确认绩效标杆()
A. 绩效指标
B. 绩效差距
C. 行业审计
D. 绩效反馈
[单选题]下列属于财务性报酬的是()
A. 培训
B. 福利
C. 晋升
D. 表彰
[单选题]下列关于周边绩效的说法不正确的是()
A. 它是直接的生产和生活服务(living service)互动
B. 它是构成组织的社会,心理背景行为
C. 它包括与选定作业无关的绩效行为
D. 工作奉献行为包含坚持与自律
[单选题]关于部门内除部门负责人之外其他人员的绩效指标来源,以下说法不正确的是()
A. 对所在部门重点工作的分解。
B. 对岗位核心职责的承载。
C. 个人所需专业技能和综合能力的要求。
D. 主要是对日常工作(routine)的分解。
[多选题]绩效管理有效实施的影响因素有()。
A. 绩效计划的完成情况
B. 绩效系统的时效性
C. 高层领导的支持
D. 人力资源管理部门的尽职程度
E. 绩效管理与组织战略的相关性
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