根据需要的起源划分，消费者的需要分为物质性需要与精神需要。

【名词&注释】

复杂性(complexity)、多样性(diversity)、专业性(professional trait)、消费者行为(consumer behavior)、物质性(materiality)、否定性(negativity)

[判断题]根据需要的起源划分，消费者的需要分为物质性^{(materiality)}需要与精神需要。

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[多选题]消费者行为具有（）的特点

A. 多样性
B. 专业性
C. 可引导性
D. 引申性
E. 复杂性

[单选题]x、y、z对某件事的态度分别为x持有否定性^(negativity)意见、y对此事关心程度低、z持友善态度，那么在向他们说明此事时，应该把这件事的强烈主张分别安排在信息的（）

A. A、开头、中间、结尾
B. B、开头、开头、结尾
C. C、结尾、中间、结尾
D. D、结尾、开头、中间

[单选题]名人的宣传效应主要取决于（）

A. 熟悉性
B. 喜爱度
C. 才能
D. 职业

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