委婉是口语表达中一种不容忽视的技巧。

【名词&注释】

优良率(excellent and good rate)、西北地区(northwest china)、便携式(portable)、西藏自治区(tibet autonomous region)、广西壮族自治区、通信网(communication network)、新疆维吾尔自治区(xinjiang uighur autonomous region)、电话机(telephone)、不容忽视(indispensable)、文明用语

[判断题]委婉是口语表达中一种不容忽视^{(indispensable)}的技巧。

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学习资料：

[单选题]话务文明用语优良率指标为（）。

A. A、90%
B. B、95%
C. C、98%
D. D、100%

[单选题]通信网的基本结构形式不包括（）。

A. A、总线型网
B. B、星状网
C. C、网状网
D. D、交叉网

[单选题]电话机^(telephone)按照装置和应用场所的不同，可分为（）、墙式、墙桌两用式、便携式、特种电话几种。

A. A、装饰型
B. B、桌式
C. C、防震型
D. D、子母机

[单选题]属于西北地区的自治区是（）。

A. A、鄂伦春自治区
B. B、西藏自治区
C. C、广西壮族自治区
D. D、新疆维吾尔自治区^{(xinjiang uighur autonomous region)}

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